นาวาร์โร กล่าวถึงเหตุการณ์วิดีโอ: "มันยากที่จะตำหนิใครสักคนอย่างเจาะจง"
เอ็มมา นาวาร์โร ถูกตกรอบในรอบก่อนรองชนะเลิศของออสเตรเลียนโอเพ่น
ผู้เล่นชาวอเมริกันซึ่งเป็นมือวางอันดับ 8 ของโลก ไม่สามารถต้านทาน อิกา ซเวียเทก (ด้วยคะแนน 6-1, 6-2) ได้ โดยอาจจะอ่อนล้าจากสี่รอบแรกที่เธอใช้พลังงานมากมาย
อย่างไรก็ตาม แมทช์นี้ถูกทำเครื่องหมายจากเหตุการณ์ในเซ็ตที่สอง เมื่อคะแนนถูกให้กับอิกา ซเวียเทก หลังจากการกระเด้งสองครั้ง
นาวาร์โร ได้เล่นต่อไปก่อนที่จะขอชมวิดีโอกับกรรมการเก้าอี้
อย่างไรก็ตาม เธอไม่สามารถดูการรีเพลย์ลูกบอลได้ เพราะคะแนนยังเล่นต่อไป และตามกฎระเบียบ ผู้เล่นต้องหยุดทันทีเพื่อสามารถใช้เทคโนโลยีได้
ในงานแถลงข่าว เอ็มมา นาวาร์โร ได้กล่าวถึงช่วงเวลานี้ที่ถือว่าเป็นจุดเปลี่ยนของเซ็ตที่สอง เพราะซเวียเทกสามารถชนะสามเกมสุดท้ายของแมทช์ได้
"ฉันไม่ได้หยุดเล่นคะแนน ฉันเล่นลูกถัดไป และนั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่สามารถดูวิดีโอได้ ฉันคิดว่าคงจะดีกว่าถ้ามีโอกาสดูจุดนั้นอีกครั้งถึงแม้ว่าเราจะเล่นต่อไป เพราะทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
ฉันถามกรรมการว่าฉันสามารถดูจุดนั้นได้ไหม และเธอบอกว่าฉันไม่สามารถเพราะฉันไม่ได้หยุด คุณเล่นลูกของคุณ เธอตีลูกกลับมา และคุณคิดว่าคะแนนยังคงดำเนินต่อไป
คุณรู้ไหม ในใจของฉัน ฉันคิดว่าถึงแม้จะมีเรื่องนั้นเกิดขึ้น บางทีฉันอาจจะชนะจุดนี้ได้ถ้าฉันเล่นจนจบ" นาวาร์โรกล่าวในตอนแรก
"มันค่อนข้างน่าหดหู่ที่ต้องหยุดกลางคันของคะแนน แล้วถ้าเราหยุดและขอวิดีโอ อาจจะเกิดว่าไม่มีการกระเด้งสองครั้ง
ดังนั้นมันจึงยาก อย่างที่ฉันบอกว่า เราควรจะสามารถดูรีเพลย์ได้แม้ในตอนท้ายของคะแนน ฉันไม่รู้ว่าอิกาทราบหรือไม่
แต่ในที่สุด มันขึ้นอยู่กับกรรมการที่จะตัดสินใจ มันยากที่จะตำหนิใครสักคนอย่างเจาะจง เป็นการตัดสินใจที่ซับซ้อนที่ต้องทำ
กฎควรจะแตกต่างไปเพราะเราควรจะสามารถดูภาพอีกครั้งเพื่อทำการตัดสินใจที่แน่ชัด” นักเทนนิสวัย 23 ปีกล่าว